在進(jìn)行手機(jī)驗(yàn)證等操作時提示手機(jī)號碼已被占用，可能是下面兩種情況：

1、您有多個會員賬戶，該手機(jī)已被綁定在其他會員賬戶上

解決方案：

a)  嘗試用該手機(jī)號碼和常用的密碼登錄。

b)  您可以登錄 “我的辦公室”找到并進(jìn)入“帳號管理” 應(yīng)用，點(diǎn)擊“帳號安全”，在頁面中點(diǎn)擊“取消手機(jī)綁定”。

c)  在彈出的頁面中點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”，將您手機(jī)上收到的驗(yàn)證碼輸入，點(diǎn)擊確認(rèn)后即取消手機(jī)驗(yàn)證。取消手機(jī)驗(yàn)證后，您可以更換其他的手機(jī)號碼來進(jìn)行驗(yàn)證。

2、您的手機(jī)號碼被其他人占用 

號碼被占用，除了有其他人可能使用過您的手機(jī)做驗(yàn)證，也有可能是運(yùn)營商重新放號等原因。

解決方案：

請直接用該手機(jī)號撥打客服熱線 ，或者聯(lián)系在線客服，提供有效數(shù)據(jù)，工作人員會幫您處理。